隐私政策

根据GDPR 2016/679号《资料保护总则》保护并维持您个人信息的隐私,是我们在RIU Hotels足迹所至并按照内部方针和政策提供服务的国家在资料保护和信息社会服务领域的宗旨。

下列条款适用于RIU Hotels & Resorts的服务,既包括网站上提供的服务、RIU酒店移动应用程序中提供的服务,也包括实体酒店提供的服务。为了行使权利,如果不是RIU直接管理的酒店,您应直接和第三方酒店联系,如果未收到满意答复,我们会向您提供帮助解决问题,只要这些酒店和RIU Hotels & Resorts有关系。

RIU Hotels & Resorts品牌拥有多家不同公司,集团已将涉及隐私和个人数据的信息保护统一进行集中管理。负责处理个人信息的公司为:

 

RIU Hotels & Resorts  
C/ Llaud s/n (RIU Centre)  
07610 Palma de Mallorca - 西班牙  
安全和隐私部

 

如果您在阅读完这些条款后,对于个人信息隐私仍有疑问,可以发送邮件至privacy@riu.com或来函至上述地址。privacy@riu.com这一邮件地址的用途是受理和隐私权及数据保护相关的事宜,请不要

送关于销售、预订和人力资源方面的邮件。该政策可能会根据我们的酒店所在不同国家的法律法规或为了完善我们的服务而进行更新

 

个人信息保

 

按照集团酒店所在国家的相关法律规定,我们在此告知此网站用户以及所有向RIU Hotels & Resorts或向我方直接或间接提供服务的公司提供个人信息的用户,个人信息的处理旨在为您提供您选择或需要的服务。在任何情况下,我方都不会在未经您许可的情况下擅自将您的个人信息用于其他用途或转交其他公司。在必要的国家,您提供的信息将被纳入不同的文件夹中并妥善记录

A.- 个人信息的收集处理

过此网站、实体酒店、服务中心或与我方履行相关义务间接相关的第三方收集并处理用户提供的个人信息的目的,在我们的内部安全政策中得到更新,并已向西班牙数据保护局申报的文件夹中得到更新

B.- 收集的数

在大多数情况下,收集的数据为识别信息,包括:姓名、姓氏、地址、电话、电子邮件、付款信息或根据处理方式和目的需要的其他信息

C.- 安全措

RIU Hotels & Resorts告知所有用户,集团已鉴于技术状况、存储的数据性质以及可能的风险,根据相关规定采取必要的技术和组织措施,确保个人信息的安全,避免数据被修改、丢失或未经授权被访问,这一切都至少符合RIU Hotels & Resorts所在国家的法律法

D.- 同意个人信息的处理和让

户在将个人信息提交给RIU Hotels & Resorts或任何与RIU Hotels & Resorts相关的公司时,代表用户已明确表明接受这些政策、条款及其相关用途,并明确同意将个人信息用于上述用途。此外,也表明您明确接受我方将您的信息转交负责履行相关签订服务的机构,并只用于专门的目的,确保不会在未经信息所有者许可的情况下,擅自将信息提供给第三方用于其他用途。如果是出于法律义务或需要与有关当局进行合作,您的信息会呈递给相关公共机构,我方会确保在满足对方合法需求的情况下,提供最少量的信息,最大化保护您的其他信息

E.- 权数据处理的例外情

为了履行我们对您的义务和法律要求的义务,我方在进行信息让与时无需获得您的明确同意,即使本网站提供了所有受影响的方面的信息,您同样可以行使权利

F.- 对信息进行查看、修改、提出异议、删除以及撤销对于资料授权的权

信息所有人可以行使对信息进行查看、修改、删除以及提出异议的权利,也可以注销RIU Hotels & Resorts及其直接管理的酒店的服务。同样,用户也可以随时撤销对信息使用的授权,该撤销不具备追溯效力。 



可以通过以下方式行使该权利普通邮件: 
RIU Hotels & Resorts
 
C/ Llaud s/n (RIU Centre)
 
07610 Palma de Mallorca - SPAIN
 
安全和隐私部
或通过发邮件至privacy@riu.com 

G.- 业及简

在填写求职申请时,应聘者向与RIU Hotels & Resorts相关的任何一家公司发送或提供一份简历,意味着应聘者向RIU Hotels & Resorts团在当地的公司以及集团总部同时发送简历,以便集团对应聘者做出评价。RIU Hotels & Resorts鉴于技术状况,根据所在不同国家的法律法规,依法履行对个人信息的保护并会建立有关机制和安全管理程序。应聘者提供的个人信息,包括简历,都会被纳入集团在西班牙数据保护局注册的文件中,其所有人RIU Hotels & Resorts RIU Hotels & Resorts会收集您的信息并进行管理。每位信息所有者都需要接受并授权个人信息给我方人力资源部门进行筛选,同时也要明确接受同意我方将信息转交给RIU Hotels & Resorts旗下的任何公司进行上述用途。信息所有人可以随时撤销对信息使用的授权,该撤销不具备追溯效力。根据此政策声明,RIU Hotels & Resorts告知信息所有人,可以行使对信息的查看、修改、删除和提出异议的权利

H.- 有关网站上预订

对于通过本网站进行预订的服务,用户提供的个人信息将成为RIU Hotels & Resorts及酒店营销公司的一部分,用户的相关信息会出现在有关的凭证、票据或发票中(在未执行或未确认预定的情况下,不会保存个人信息,除非是出于严格的安全目的,为保证电子商务正常运行所需的信息)

I.- 过电子邮件、订阅新闻发送信

对个人信息的处理及通过电子方式进行商业通信,均依照电子商务和互联网的相关法律法规进行,并在欧盟规定的隐私政策基础上,按照最佳实践和国际标准实行。在我方酒店和服务的优惠和服务宣传中,需要同时提供一个退订服务的链接地址,或者是用于退订的电子邮件地址,如发现异常,恳请您发送邮至privacy@riu.com,与我们联系。 订阅通讯、新闻或网站上提供的相似内容时,您的信息会构成RIU Hotels & Resorts的一部分。 根据现行规定,用户的信息将被让与与我方有直接合作关系、负责提供用户需要的相关服务的第三方公司(国内或国际)以及符合欧盟政策规定的当地或国际的信息处理部门

J.- 未成年人信

RIU Hotels & Resorts不会试图直接获得未成年人的信息,但我方不能确保准确了解访问我方网站的用户年龄,一旦发现是未成年人,无论是在网站还是实体酒店,我们都需要征求未成年人的父母或监护人的同意


COOKIES


A.- Cookies和识别设备。

RIU Hotels & Resorts的网站使用Cookies,这是一种存储在您的计算机或设备(智能手机、平板电脑、智能电视等……)上的加密小文件。它会存储在您的硬盘或存储系统中,您的浏览器今后可以使用它。您可以在浏览器设置中选择接受或拒绝存储和/或使用cookies。

您使用或访问我们的网站即代表您同意使用RIU Hotels & Resorts及负责提供广告服务的第三方所使用的cookies。在此页面提供相关工具,供您正确设置您的浏览器。

A.1 RIU Hotels & Resorts使用的Cookies类型。

RIU Hotels & Resorts的网站使用了不同类型的cookies,有些cookies对于我方通过网站为您提供服务来说非常必要,并可以确保相关安全(比如,需要使用cookies您才能在网上进行预订)。此外,我们还使用具有功能性和高效性的cookies这些cookies可以让您在访问网站时,找到与您的需求及使用相符合的内容,同时也能提高效率,增强您的用户体验

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A.2 管理您的cookies。

您可以查看、删除或管理目前存储在您的设备中的cookies,也可以阻止RIU或相关第三方或来自于其他任何网页的cookies。浏览器可以允许您只运行来自正在访问的网站的cookies,或者阻止来自第三方广告的cookies。

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您可以访问www.allaboutcookies.org或www.aboutcookies.org,这些网站包含在使用的不同应用程序和设备中cookies的运行及管理cookies的工具的清晰信息。

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A.3. 我方网页上嵌入的第三方内容。

RIU会使用来自YouTube和Flickr等网站的照片和视频,这些网站可能需要使用cookies。在此情况下,RIU Hotels & Resorts无法控制cookies的使用,用户可以到相关第三方网站了解其隐私及cookies政策,以便对cookies进行管理或获取额外信息。

B.- 网络信标和像素标签。

RIU Hotels & Resorts及其相关管理人可能会在其电子邮件和HTML页面使用网络信标和像素标签。这些系统不是用来收集个人信息的,您在RIU Hotels & Resorts进行交易时提供的信息除外。

这些机制有助于确定您是否已经看到电子邮件或网页,从而对所访问的信息继续进行统计跟踪。如果您在浏览器或电子邮件应用程序中阻止了此类cookies,则上述机制不会产生任何效果。

C. - 我们收集的其他信息。

为了能够在与您进行电子通讯时提供给您更愉快的用户体验并确保您的信息安全,我们会收集以下信息,如:

IP信息、语言、浏览器、与连接或访问方式/应用程序相关的其他信息,确认您是否可以收到HTML格式的信息以及由您使用的访问程序提供的非个人信息。

RIU Hotels & Resorts会记录通过网页或电子邮件建立的连接的相关信息,以管理异常情况、提高网站性能、服务水平并进行安全管理。

2018年五